Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Objet

Ces conditions d'utilisation (les « Conditions ») encadrent l'utilisation de l'application Pulso sur iPhone, Android et ordinateur, et du site pulsostats.app (ensemble, le « Service »). Le Service est édité par [NOM ou NOM DE L'ENTREPRISE] (« Pulso », « nous »). Les informations sur l'éditeur figurent dans les mentions légales.

En créant un compte ou en utilisant le Service, tu acceptes ces Conditions et la politique de confidentialité. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas Pulso.

2. Accès au Service

• Tu dois avoir 15 ans ou plus et respecter les conditions d'utilisation de TikTok.
• Pour suivre un compte, tu le connectes avec la connexion officielle de TikTok. Tu ne peux connecter que des comptes qui t'appartiennent ou que tu es autorisé à gérer.
• Tu es responsable de l'accès à ton téléphone et à ton compte. Préviens-nous rapidement si tu penses que quelqu'un l'utilise sans ton accord.
• Le nombre de comptes que tu peux suivre dépend de ta formule (voir l'article 4).

3. Ce que fait Pulso, et ses limites

Pulso relève chaque jour les statistiques publiques de tes vidéos et de ton compte, via l'interface officielle de TikTok pour les développeurs, et les présente sous forme de courbes, comparaisons, badges, conseils, kits média et exports.

• Des estimations, pas des certitudes. Certaines informations sont calculées : séparation des vues payées et naturelles, prochain créneau, statuts des vidéos, comparaison à ta médiane. Elles sont présentées comme telles et peuvent différer des chiffres de TikTok.
• Dépendance à TikTok. Le Service fonctionne grâce aux outils mis à disposition par TikTok. Si TikTok modifie, limite ou coupe ces outils, certaines fonctions peuvent changer ou s'interrompre ; nous ferons de notre mieux pour te prévenir et proposer une solution.
• Pas de promesse de résultats. Pulso t'aide à comprendre tes statistiques ; il ne garantit ni vues, ni abonnés, ni revenus.
• Disponibilité. Nous faisons notre possible pour que le Service soit accessible en permanence, mais il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou incident.

4. Formules, abonnements et achats

Gratuit, Plus et Pro

Pulso propose une formule Gratuite, sans limite de durée, et des formules payantes Plus et Pro qui débloquent des fonctions supplémentaires (nombre de comptes suivis, historique complet, exports, kit média illimité avec Pro…). Le contenu de chaque formule et son prix TTC sont affichés dans l'appli et sur le store avant tout achat.

Prix TTC au 31 octobre 2026 : Plus 4,99 € par mois ou 49,99 € par an ; Pro 9,99 € par mois ou 99,99 € par an ; kit média à l'unité 4,99 € (illimité avec Pro). La formule Plus peut s'essayer gratuitement pendant 7 jours. Le prix affiché au moment de l'achat fait foi.

Abonnements

• Les abonnements sont mensuels ou annuels et payés via l'App Store d'Apple ou Google Play, selon les conditions de ces stores.
• Ils se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf si tu les résilies au moins 24 heures avant l'échéance.
• Tu les résilies à tout moment depuis les réglages de ton store ; tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• Un essai gratuit peut être proposé ; tu es prévenu avant sa fin, et il se transforme en abonnement payant seulement si tu ne l'as pas annulé.
• En cas de changement de prix, tu es prévenu à l'avance par le store, et tu peux refuser en résiliant.

Achats à l'unité

Certains contenus numériques s'achètent à l'unité (par exemple un kit média). Leur prix et ce qu'ils comprennent sont affichés avant l'achat.

Jours offerts

Des jours de formule Plus peuvent être gagnés grâce à la régularité ou offerts par Pulso. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être échangés contre de l'argent et ne sont pas cessibles.

5. Droit de rétractation et remboursements

Pour les contenus et services numériques (abonnement, kit média…), tu as en principe 14 jours pour te rétracter. En achetant, tu demandes que l'accès commence immédiatement et tu reconnais perdre ton droit de rétractation une fois le contenu fourni, conformément au Code de la consommation. Les demandes de remboursement se font auprès du store utilisé (Apple ou Google), selon ses propres règles.

Si Pulso propose un jour des objets imprimés (affiche…), fabriqués à partir de tes statistiques et donc personnalisés, le droit de rétractation ne s'y appliquera pas. En cas de défaut d'impression ou de dommage à la livraison, l'objet sera réimprimé ou remboursé. Les conditions de commande et de livraison seront précisées ici avant le lancement de ce service.

6. Tes contenus et tes données

• Tes vidéos, tes statistiques, tes notes et tes informations professionnelles restent à toi.
• Tu nous autorises à les traiter uniquement pour te fournir le Service (calculs, affichage, génération de tes kits et cartes, sauvegarde), comme décrit dans la politique de confidentialité.
• Ce que tu crées avec Pulso (cartes de badge, kit média, affiche, export) t'appartient pour ton usage personnel et professionnel. Le logo « Créé avec Pulso » qui figure sur certains documents doit rester en place.
• Quand tu partages un contenu vers TikTok, les règles de partage de TikTok s'appliquent. Pulso n'ajoute aucun logo, filigrane ni lien sur ce que tu partages vers TikTok.

7. Ce qui est interdit

En utilisant Pulso, tu t'engages à ne pas :

• connecter ou suivre un compte TikTok qui ne t'appartient pas sans autorisation ;
• contourner les limites des formules, les protections des contenus payants ou les mesures de sécurité ;
• extraire massivement des données, revendre l'accès au Service ou ses contenus, ou les utiliser pour créer un service concurrent ;
• envoyer de faux chiffres pour tromper une marque ou un partenaire avec un kit média ;
• perturber le fonctionnement du Service ou l'utiliser à des fins illégales.

8. Propriété intellectuelle

Le nom Pulso, le logo, l'identité visuelle, l'application, le site, les textes, badges, thèmes et mises en page de kit sont protégés et appartiennent à l'éditeur. Tu as le droit d'utiliser l'appli pour ton usage normal ; toute autre reproduction ou utilisation nécessite notre accord écrit.

TikTok est une marque de ses propriétaires respectifs. Pulso n'est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par TikTok.

9. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour fournir un Service fiable et des calculs exacts. Notre responsabilité ne peut toutefois pas être engagée pour les décisions que tu prends à partir des statistiques ou estimations, pour les interruptions ou changements dus à TikTok ou aux stores, ou pour un usage non conforme à ces Conditions. Rien dans ces Conditions ne limite les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.

10. Suspension, résiliation et suppression du compte

• Tu peux arrêter d'utiliser Pulso et supprimer ton compte à tout moment : Profil › Mes données › Supprimer mon compte. Pense à résilier aussi ton abonnement depuis ton store.
• En cas de manquement grave à ces Conditions (par exemple suivre le compte de quelqu'un d'autre ou contourner les protections), nous pouvons suspendre ou fermer ton compte, après t'avoir prévenu sauf urgence.
• Si Pulso devait fermer, nous te préviendrions au moins 30 jours à l'avance et te permettrions d'exporter tes statistiques.

11. Modification des Conditions

Nous pouvons faire évoluer ces Conditions. En cas de changement important, tu es prévenu dans l'appli ou par e-mail au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Si tu n'es pas d'accord, tu peux supprimer ton compte et résilier ton abonnement.

12. Droit applicable, médiation et litiges

Ces Conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution à l'amiable.

Si aucune solution n'est trouvée, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM, SITE ET ADRESSE DU MÉDIATEUR — à désigner avant la première vente]. Tu peux aussi saisir les tribunaux compétents, comme le prévoit la loi.

13. Contact

[NOM ou NOM DE L'ENTREPRISE] — [ADRESSE POSTALE]
E-mail : [email protected]